万事达彭安杰:电子支付推动消费与内需

 admin   2021-05-03 11:47   38 人阅读  0 条评论

  【财新腾讯联合出品】(记者 马克 宋元元)与美国人平均拥有5张信用卡相比,中国人的消费习惯仍是现金主导,但是刷卡消费近年来呈上升趋势。据中国人民银行数据显示,截至2011年末,全国累计发行银行卡29.49亿张,同比增长22.1%。全国人均拥有信用卡0.21张,同比分别增长23.5%。其中北京、上海信用卡人均拥有量远高于全国平均水平。

  中国银联去年夏与万事达卡签署互联网支付合作协议及合作备忘录补充协议,开展境外互联网支付业务合作,以使银联卡通过万事达卡支付网关在境外网上商户上实现受理。

  财新近日采访万事达卡总裁兼CEO彭安杰(Ajay Banga),他认为中国的现金消费和非电子支付方式所占的份额是不协调的,最终扩大内需的政策将有助于重新平衡消费方式,而电子支付将成为助推器。

  问:欧债危机有没有影响到你们在那的市场份额?

  彭安杰:欧洲主权债务危机,实际上在政府财政开支里体现得很真实。从一些银行对政府债务的敞口来看,他们也是受到影响的。但是欧洲每户家庭的收支账单却是比当时美国金融危机发生时的状况要好。因为我们的业务的本质是瞄准个人的,所以我们并没有在消费领域看到很大的主权债务危机的影响。

  问:那对于欧洲这个市场,这几年来有没有什么变化?

  彭安杰:现金的市场份额在欧洲的确变化很大,尤其是北欧地区,正迅速地从现金转向电子商务。如果你去北欧,或是荷兰等其他国家,你会发现他们向电子支付模式的转变是非常快的。

  问:Facebook最近宣布他们去年从支付和其他费用渠道共赚了5.57亿美元。他们有可能在未来会扩大支付用途到其他应用程序中,你觉得Facebook 此举会对万事达卡和VISA 卡这些传统的信用卡公司造成竞争吗?

  彭安杰:我倒是认为Facebook 对我们这样的公司来说,是一个很有趣的合作机会,而不担心竞争。因为不管人们在Facebook 上支付、还是通过Facebook买游戏、买商品、或者相互转账,最终他们得通过某个途径来充值他们的Facebook 账户,最终他们得通过某个途径来充值他们的Facebook 账户。而且充值的最好方式仍是通过我们这样的支付系统。

  问:万事达卡最近发布了移动金融合作计划(Mobile Money Partnership Program),你能讲述下当初为何制定此计划,该怎样运行此计划,和它的挑战吗?

  彭安杰:现在世界上现金和支票的传统交易仍占整个零售业务85%,就像我刚才看待Facebook是个机遇一样,我觉得不能只盯着那15%,手机的作用就在帮助减少那85%的比例到84%,83%。手机用户人数是那些拥有银行账户人数的好几倍。世界有70亿人口,大约25亿拥有银行账户,但是高于几倍的人都有手机。对我来说,开拓手机业务是把现金转换为电子支付的一个很大的机会。

  所以在此背景下,产生了移动金融合作计划,它所做的就是让你的手机变成支付设备。因此,只要你持有我们的预付卡,你在商店中就可以通过手机完成支付。你在任何受理万事达卡的商户都可使用预付卡。你可以从你的手机转账到预付卡中然后进行交易,也可以通过手机短信形式转账给商户及其他人。

  问:去年夏天,万事达卡和银联签署互联网支付合作协议及合作备忘录补充协议,你能讲述下他们有何意义吗?

  彭安杰:我们正努力转变那85%的现金支付方式到电子支付,在此过程中,中国对我而言是一个非常有吸引力和战略地位的市场。 中国的现金消费和非电子支付方式所占的份额是不协调的,最终扩大内需的政策将有助于重新平衡消费方式,这也是中国政府“十二五计划”里的任务之一,而支付的电子化将成为助推器。在此大背景下,中国银联作为中国政府授权的国内唯一交易处理商,对于任何对未来有着长远视野的公司来说,都要选他成为重要的合作伙伴。这是一个互惠的协议,旨在帮助扩大我们在中国的业务和银联在海外的业务。

  问:你认为网上支付现在和未来会不会给传统银行业务造成挑战?万事达卡如何看待这个挑战?

  彭安杰:这问题归根到底是你怎样看待市场。如果你把整个市场看成是85%的现金,15%的电子,那所有能帮你把85%减少到84%,83%的东西都是好的。但是如果你只局限于那15%,那么15%外的东西就是威胁,而不是机会。我是专注在85%,所以我所努力做的就是把所有的趋势当成机会,不管是网上支付,社交媒体支付,手机银行还是移动支付,目标都是为了得到那85%。

  记者点评:对于像银联、万事卡和维萨这样的组织来说,如何适应互联网的快速发展,捕捉用户消费习惯的变化,很可能会决定这些组织未来的命运。这其中方向主要有两个:一是社交网络的兴起带来的机会与挑战,二是移动带来的机会和挑战。在新的时代,这些组织是拓宽护城河,进一步加大地盘,还是地盘被不断蚕食,有待观察。

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